Politique de remboursement
Politique de Retour et de Remboursement
Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait de votre commande, vous pouvez la retourner dans les 30 jours suivant la date d'achat pour un remboursement complet ou un échange.
Conditions de Retour
-
Délai de Retour : Vous disposez de 30 jours à compter de la date de réception de votre commande pour demander un retour.
-
État des Articles : Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine, non portés, non lavés et avec toutes les étiquettes encore attachées.
-
Exceptions : Les articles en promotion ou soldés ne sont pas remboursables. Veuillez vérifier chaque produit au moment de l'achat.
Processus de Retour
-
Demande de Retour : Pour initier un retour, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact disponible sur notre site. Nous vous fournirons les instructions nécessaires pour le retour de votre article.
-
Envoi de l'Article : Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l'article est défectueux ou incorrect.
-
Remboursement : Une fois que nous aurons reçu votre retour et vérifié l'état des articles, nous procéderons à votre remboursement. Le remboursement sera effectué sur le même mode de paiement utilisé lors de l'achat.
Remarques Importantes
- Les délais de traitement des remboursements peuvent varier en fonction de votre banque ou de votre émetteur de carte de crédit.
- Nous vous recommandons d'utiliser un service d'expédition avec suivi pour garantir la sécurité de votre retour.
Nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat agréable. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de retour, n'hésitez pas à nous contacter.